HSBC Israrla Kredi Kartımı İptal Etmiyor farebr  [28 Aralık 2007, 09:00]
Tüm borçlarını ödeyerek, 12.12.2007'de müşteri hizmetlerini aradığım Hsbc kredi kartımın iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi gerekli bilgileri alarak 2 gün içinde kartımın kapanacağını ve beni arayacaklarını söyledi.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım halen açık ve banka tarafından aranmadım. 24.12.2007'de bankayı tekrar aradım. Görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi yine pek çok detaylı soru sorarak talebimi dinledi ama kartımın ne zaman kapanacağı konusunda net bilgi veremedi.

Kartım hala neden kapanmıyor? Hsbc bunu yılbaşında kart aidat ücreti almak için kasıtlı mı yapıyor? En kısa sürede kartlarımın kapatılmasını istiyorum. ^^