HSBC'nin Yapmadığı Kredi Kartı İptali! kartalizmadem  [28 Aralık 2007, 09:00]
HSBC'den ev kredisi çektik. Aradan çok geçmeden babamın kredi için verdiği bilgilerle bir kredi kartı göndermişler. Hem de isteği ve bilgisi olmadığı halde. Sonra kapıya gelen çalışan annem kartı almak istemeyince demek ki bankaya borcunu bununla yatırcıksınız diyerek kartı vermiş.

Sonra babam bizzat bankaya giderek kartı iptal ettirmek istemiş. Banka yetkilileri kartın telefonla iptal edebileceğini söyleyerek göndermişler. Ben de kendim aradım, bu sefer de babanız olmadan iptal etmemiz doğru değil dedi. Ben de bilgimiz ve isteğimiz olmadığı halde sizin kredi kartı çıkarmanız doğru mu dedim. Sonra lafı değiştirdi ve telefonu kapattı.

Sonra babam aradı, bu sefer de onu çeşitli laf oyunlarıyla kandırmaya çalıştılar. Başarılı olamayınca iyice lafı uzatıp kartı kapattırmadan şarj bitti. Ben anlamıyorum neden alırken 1 dakika sürmüyor da kapatırken müşteri memnuniyetini gözetmiyorlar?%