ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
241261


HSBC'nin Aldığı Kart Ücretinin İadesini İstiyorum! monserr  [24 Aralık 2007, 09:00]
HSBC kart kullanıcısıyım. HSBC, müşterisi olduğum sürece ödemelerimde herhangi bir aksama olmadığı halde, banka kart ücreti adı altında yasal bir dayanağa dayanmadan 40 YTL para kesintisi yapmıştır. Anılan kesinti tutarının kart hesabıma iade edilmemesi durumunda bahse konu banka ile bütün bankacılık işlemlerimi kapatıp banka değişikliği yapacağım.

HSBC'nin müşteri memnuniyeti ve müşteri hakları konusundaki duyarlılığı doğrultusunda bu konuda yapıcı ve yardımcı olacağından şüphem bulunmamaktadır. Bu kapsamda, 40 YTL tutarındaki kart ücreti tahsilatı işleminin iptal edilerek, tutarın kart hesabıma iadesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
25.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ
 



24.12.2007 monserr Hiç bir HSBC çalışanı tarafından ne arandım nede mail yoluyla bilgi aldım.En kısa sürede kartımı iptal ettirip banka ile olan tüm ilişkilerimi keseceğim ve çevremdeki tanıdıklarımıda bu banka ile çalışmamaları konusunda uyaracağım.
HSBC Bank
24.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ