ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
241036


HSBC Kredi Kartımı İptal Ettirmek İçin Bir Aydır Uğraşıyorum gokboras  [19 Aralık 2007, 09:00]
Tarihini hatırlamadığım bir zamandan beri kredi kartımı kapatmaya çalışıyorum. telefonda kapatma işleminin ancak bankanız tarafından benim tekrar arandığımda yapılacağı ve bu aramanın 3-4 gün içerisinde olacağı söyleniyor. Son aradığımdan sonra konunun inceleneceğine dair bir mail yollanmış. İyi de neyi inceliyorsunuz?

Benim borcum var mı? Yok, o zaman neyi inceliyorsunuz da hala arayıp kapatmıyorsunuz. Talebim belli, kullanmak istemiyorum. Zaten müşteri temsilciniz telefonda ikna etmek için uzun süre dil döktü, kararım değişmedi. O zaman ben neden hala uğraşıyorum?

En değerli şeyin zaman olduğu bu dönemde ben işimin gücümün arasında birden aklıma gelen ve beni çok sinirlendiren bu kart mevzusu ile daha ne kadar uğraşmak zorundayım. Normalde başka bir şey olsa bir tanıtım bir borç bildirimi filan hemen arar bulursunuz ama şimdi nedense bir türlü arayıp bulamıyorsunuz. Hala ekstre yolluyorsunuz.

Bankanızla çalışmak istemiyorum, kartımı da hesabımı da iptal edeceğim, gerekirse işimi gücümü bırakıp şubenize geleceğim, her önüme gelene de bu çıkarılan zorluğu anlatacağım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ