ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
240705


HSBC Advantage Kart İle Yaptığım Alışverişe Puan Vermedi cendy  [19 Aralık 2007, 09:00]
Hsbc Advantage kartla Tepe Home'dan yaptığım 2,116 YTL'lik alışverişe puan verilmedi! Hsbc Advantage kartımı 8 yıldır kullanıyorum. Borcumu bir kez olsun aksatmadım. Yüzlerce defa taksitli alışveriş yaptım. Her taksitli alışverişte mutlaka %1 oranında puan kazandım ki; bu banka tarafından taahhüt edilmiş bir durum.

22.11.2007 tarihinde yapmış olduğum 2,116 YTL'lik taksitli alışverişime puan verilmedi. Verilecek puanın 20 YTL olması gerekirken hiç puan alamadım.

Benim başka kartlarım da var. Eğer onları kullansaydım 20 YTL puan kazanacaktım. Ama ben sadık müşteri olup, devamlı kullandığım kartı kullandığım için cezalandırıldım. Puan vermek istemiyorsanız televizyonlarda reklâm falan yapmayın. Ben kredi kartını puan için kullanırım. Advantage kartta bana kâr yoksa ben de başka seçenekleri değerlendiririm. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
19.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ