ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
239886


HSBC Kullanmadığım Kart İçin Üyelik Aidatı Talep Ediyor! SİBELs  [15 Aralık 2007, 09:00]
Bundan yaklaşık 7-8 ay önce işyerimize gelen HSBC yetkilisi tarafından doldurulan (hatta yetkili kişi bir şube müdürü) form ile üç kez kart ücretinin olup olmadığını sormama rağmen "ki kendisi kesinlikle alınmayacak dedi" bu ilk defa gelen ekstrede (8 aydır bu kartı hiç kullanmıyorum) 40 kart üyelik aidatı borcum görünüyor.

Ben bu kartı 1 kere bile kullanmadım. Bu neyin bedeli sormak istiyorum. Ayrıca şube yetkilileri tarafından aylık kredi kartı kotalarını doldurmak için müşterilerine yalan beyanlarda bulunması etik midir, sormak istiyorum.
Ben bu yansıtılan aidatın iptal edilmesini ve aynı zamanda kartın da iptal edilmesini istiyorum. Bunun için yetkili kişilerden cevap gelmemesi halinde gerekli yerlere başvuracağım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
17.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ