ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
239425


HSBC Atm'si Parama El Koydu brian1903  [14 Aralık 2007, 09:00]
Pazartesi akşamı, yolculuk yapacağımdan, paranın üstümde durmaması için Hsbc Beşiktaş şubesinin önündeki atm den hesabıma 1300 YTL para yatırdım. Ancak bankamatik hatası nedeniyle işlem yarım kaldı ve paraya el koyup kartı geri verdi. Müşteri hizmetlerini aradım.

3 gün içinde paranın hesabıma geçeceği belirtildi. Bugün 3. Gün. Tekrar aradım. Öğrenci olduğumu, bu paranın benim için çok büyük bir para olduğunu, şu an mağdur olduğumu, bunun yanında tersi bir durumda bankaya ödememi 3 gün geç yaptığımda çok güzel faiz aldığını söyledim.

"Evet doğru söylüyorsunuz. Yapılması gereken işlem yapılmış, yazışmalardan dolayı uzun sürmüş olabilir ama acil olduğunu belirtmemişsiniz, isterseniz tekrar belirtelim" Her akşam, sabah açılan atm'deki paranın hesaba geçmesi bu kadar zor mu? ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
14.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ