ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
239005


HSBC Kart Aidatını İade Etsin pepper01  [13 Aralık 2007, 09:00]
Hsbc'ye ait advantage card kullanıcısıyım. Bu ayki hesap özetime 30.00 YTL kart üyelik aidatı adında alacak tahakkuk ettirmişler. Bankanın yetkililerini aradım. Bu ücreti ödemek istemediğimi, bunun yasal olmadığını bildirdim. telefondaki yetkili kontrol edeceğini söyledi.

Hesabımın şuan aktif olduğunu ( hesabı kullandığımı) söyledi ve bu yüzden bu ücreti iptal edemeyeceklerini iletti. Yani hesap pasif olursa ( kullanmaz yani sus için tutarsam) o zaman ücreti silerlermiş. Böyle komik ve kötü bir gerekçe olamaz. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
13.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ