ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
238902


HSBC Vaat Ettiği Sigorta Şartlarına Uymadı fuzulim  [13 Aralık 2007, 09:00]
Hsbc Sigorta servisinden yaklaşık 1 yıl önce arayan yetkili, yakışıklı cümlelerle, bir o kadar dramatik konuşup beni bir şekilde ferdi kaza sigortası yapmaya ikna etti. Bütün bu konuşmalar olurken ben bir şeyi merak ettim. O da; "istediğim zaman iptal ettirebilir miyim ve taksit ödemeyi kesebilir miyim” idi.

Yetkili “tabi ki istemediğiniz anda ararsınız, poliçeniz iptal edilir, ödeme yapmayı bırakırsınız” dedi. Bu ay 1 aylık ödemem kalmış olmasına rağmen poliçemi iptal ettirmek istedim. Faks çekmemi istediler, yaptım. Daha sonra sigorta servis yetkilisiyle görüştüm. Faksımın geldiğini ve poliçemin iptal edileceğini söyledi. Buraya kadar güzel ancak benim bu ayki taksiti de yatırmam gerekiyormuş çünkü bekleyen taksitler alınıyormuş.

Bu ne saçmalık? Sigorta poliçemi iptal edin ama aynı anda da parasını benden alın. Durumu izah ettiğim görevli, “yok poliçenizde var” falan diye lafı yuvarladı. Ama beni sigortalı yaptınız sonra poliçe yolladınız. Dedikleriniz bir birini tutmuyor, sigortayı bana satarken böyle konuşmuyordun Hsbc bank^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
13.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ