ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
238464


HSBC Nakit Satış İçin Puan Yüklemedi koyusıva  [12 Aralık 2007, 09:00]
Hsbc'nin anlaşmalı olan hastanelerinden, Medipol Hastanesi'nden, 27.10 ve 08.12.2007 tarihinde yapmış olduğum 63,18x2 =126,36 YTL. Lik sağlık harcamam oldu. Bu ücretleri nakit satış olarak ödedim. Kredi kartımı verdiğimde yüklenmesi gereken %10 nakit puan kredi kartıma yüklenmedi.

Medipol Hastanesi'nden yetkili ile yaptığım görüşmede, bu durumun kendilerinden kaynaklanmadığını, hatta pos makinesine Hsbc yetkililerinin gelip baktığını fakat işlemin gerçekleştirilemediği belirtti.

Tamir için gelen servis sorun olmadığını belirttiği halde, çıkan silipte "ret başarısız işlem" yazıyordu. Yetkili bu durumun banka kaynaklı olduğu ve kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirtti. Bundan önce de 538 YTL. Lik bir harcamam olmuş ve kartıma %10 puan yüklenmişti. Tatmin edici bir cevap ve puanımın yüklenmesini istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
12.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ