HSBC Borcumu Ödediğim Halde Yine Ödeme İstiyor haleaktay  [11 Aralık 2007, 09:00]
Hsbc kredi kartımı ve mevduat hesabıma olan borcumu müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Söylenen tüm borçları ödememe rağmen hala mevduat hesabı borcum olduğuna dair, bankanız tarafından, bilgi mesajı gelmiştir.

Müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatacağımı bildirerek tüm borç bilgilerimi öğrendim. Bana bildirilen tüm ödemeleri yaptığım, kartımı iptal ettirdiğim halde mail yolu ile mevduat hesabıma hala borcum olduğuna dair bilgi mesajı gelmektedir. Müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu bilgi doğrultusunda yapmış olduğum ödeme dışında bir ücret ödemek istemediğimi belirtir ve 1 yıl içerisinde yapmış olduğum tüm ödeme harcama ve müşteri hizmetleri ile olan görüşmelerimin incelenmesini talep ederim.^^