ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
237936


HSBC Üyelik Aidatı Çok Yüksek! Cihatcan  [10 Aralık 2007, 09:00]
HSBC'nin uzun yıllardır müşterisiyim. Kredili mevduat hesabı kullanıcısı ve kredi kartı kullanıcısıyım. Mevcut ürünlerle bankaya yeterince kazandırıyorum ancak kredi kartı hizmetinin bir maliyeti olduğu düşünülüyorsa bunun için 5 YTL yeterlidir diye düşünüyorum.

Bankaya yaptığım itirazlara bir sebep göstermeden sadece itirazın kabul edilmediği gibi bir cevap aldım. Konut kredisi almayı düşündüğüm HSBC ile artık hiçbir şekilde çalışmamayı ve kredi kartı üyelik aidatımı iade etmemesi durumunda derhal kredi kartımı iptal edip tüm hesaplarımı kapatacağım. Banka açısından binlerce mudiden tahsil edilen bu aidatlar sebepsiz servet artışına insanların mağdur olmasına sebep olmaktadır.

Kartımı iptal ettirip derhal yargıya ve BDDK'ya gerekli müracaatlarımı yapacağım. Şikayetimin banka yetkilileri tarafından değerlendirilmesini ve verimli müşterilerinden bu gibi rakamları tahsil etmenin yersiz olduğu bilincine artık sahip olunması gerektiğini düşünüyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
10.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ