ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
236129


HSBC Üyelik Aidatının İptalini İstiyorum! fuyguner  [05 Aralık 2007, 09:00]
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Advantage kartıma bu ayki ekstrede 30 YTL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Tüketici hakları gereği bankaların müşterilerinden bu aidatı almaması gerekmektedir. Kart üyelik aidatımın iptalini talep eder, bu konuyla ilgili Tüketiciler Birliği genel başkan yardımcısı Kemal Özer'in ifadesini eklemek istiyorum.

Tüketiciler Birliği genel başkan yardımcısı Kemal Özer tüketiciden alınan kart ücreti ve kredi kartı aidatının yasal olmadığını söyledi. Bankaların çok sayıda aldıkları için kredi kartını 1 dolara mal ettiğini vurgulayan özer, şunları kaydetti; “kart yenileme sırasında kart ücreti adı altında para alıyorlar. 1 dolara mal edip 25 YTL'ye satıyorlar.

Posta, zarf ve kart giderleri ile birlikte 5 YTL alsalar sesimizi çıkarmayacağız ama 25 YTL makul bir ücret değil. Bankalar burada resmen kart ticareti yapmış oluyorlar. O zaman önümüzdeki dönemde (banka cüzdanının yeniledik, sıra fişi verdik) diye de para talep edecekler. ”%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
05.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ