ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
235400


HSBC Haksız Kart Aidatına Son Versin baristutmaz  [01 Aralık 2007, 09:00]
Kendi kullandığım Hsbc advantage kredi kartımın, 01.08.2007 tarihli, Eylül 2007 hesap ekstresinde 30 YTL kart ücreti kesildiğini gördüm. Kredi kartıma gelen yıllık üyelik ücreti konusunda tüketici hakları kanunları ve yapılan şikayetler ile 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesinde “satıcı ve sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve hükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır” maddesi gereği anılan ücretin tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde kanuni yollara başvuracağımı ve kartımı kullanıma kapatacağımı bildiririm.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


03.12.2007 baristutmaz Malesef gerekli irtibat kurulmuş olmasına rağmen HSBC bankasının bu konuda sahip oldukları kanunlardan faydalandıklarını ve yıllık aidat ücretinin günü geldiğinde yansıtılacağını ibraz etmişlerdir. Bu durumda kredi kartına yansıtılan yıllık aidatının geri ödenmesi hususunda Tüketici Mahkemeleri, İl ve İlce hakem heyetlerince açılan davalarda tüketici aleyhine çıkan sonuçlar nasıl alınıyor. Madem tüketici aleyhine sonuçlar alınabiliyor o zaman ilgili yasaların tekrardan gözden geçirilmesi gerektiğini ve yürürlükte ki yasaların kesin olarak düzenlenip sonuca bağlanması gerektiğini düşünüyorum. Aksi taktirde açılacak davaların her gün katlanarak çoğalacağını ve bu durumdan doğacak zaman kayıplarının telafisinin olmayacağı açıktır.
Konu ile ilgili çözümün sağlanması için yetkili kurum ve kuruluşları görece çağırıyorum.

HSBC Bank
03.12.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ