ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
234902


HSBC'nin Haksız Olarak Aldığı Kredi Kartı Yıllık Hizmet Ücreti! cimmeria  [30 Kasım 2007, 10:24]
HSBC Advantage Ekim ayı ekstresinde gelen yıllık aidatın kaldırılması için görüştüğüm müşteri temsilcisi bana cevabımın en yakında zamanda verileceğini iletti. Sonra da hesap kesim tarihi son günü geldi ve ben mecburen borcumu ve aidatı yatırdım.

Sonra ertesi gün temsilci beni aradı ve paranın geri verilemeyeceğini söyledi. Kartımı iptal edebileceğimi söyledi. Ben de ilk başta evet dedim ama artık sizler gibi düşüneceğim. Kartımın yıllık parasını ödedim (bu arada kaç yıldır da ödemiyorum) onun için kartı bir dahaki yılın ortalarında kapatacağım ve sizden olan bu konudaki memnuniyetsizliğimi her platformda belirteceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


30.11.2007 cimmeria Merhaba,
Ben bu kartı yıllardır kullanıyorum ve verdiğiniz cevaplar hiçte yeterli değil. Yaklasık 10 senedir kaç kere vermişim bu ücreti bir araştırınIZ lütfen. Yada en azından geçen sene nasıl bir işlem uygulanmış . Teşekkürler

HSBC Bank
30.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ