ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
234194


HSBC Vadesiz Hesapta Bile Borçlandırıyor! menderesos  [28 Kasım 2007, 09:00]
Geçen yıl sırf kiracım bana rahat para gönderebilsin diye HSBC Antalya Lara şubesinde 1 YTL, 1 USD ve 1 Euro hesap açtım. Önemle vurguluyorum bu hesapların hiçbiri kredili veya vadeli hesap değildir. Vadesiz hesaplarımda para olduğu sürece veya yatırdığım sürece para bulunabileceğini ve para olduğu takdirde bankamatik kartımla çekebileceğimi biliyorum. Normal şartlarda da öyledir. Hesabınızda para yoksa kredi kartınız da yoksa -ki benim bu bankadan yok ve olmadı da- para çekemezsiniz. Yani kart yoluyla borçlanmadığım açık.

Bankadan kredi talebinde de bulunmuşluğum yok. Her nasılsa bir gün HSBC'den sms ile uyarı aldım; sayın Doğaner, bankamıza 30 YTL borcunuz bulunmaktadır, lütfen filan tarihe kadar ödemeyi yapınız. Hani son zamanlarda her banka veya kurum kuruluş, tuhaf SMS'ler atar ya, herhalde bir yanlışlık var dedim ve üzerine düşmedim. Aradan 1-2 hafta geçti tekrar bir SMS aldım. Sayın Doğaner; borcunuz y0 YTL olmuştur ödemediğiniz takdirde hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır.

Bana en yakın HSBC şubesine Kalekapısı ATM'sine koştum ve onlar 70 diyorsa ben 100 YTL yatırıyorum dedim ve bankamatikten yatırdım. Ve uygun bir zamanda da gidip bu ne istediği ne alıp verdiği belli olmayan bankayla tüm ilişkilerimi kesip ne SMS ile ne de başka yolla muhatap bile olmayacağıma ant ettim.

Ertesi hafta şubeme gittim ve hesaplarımı kapatmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine bireysel hizmet sorumlusu beni gişeye, gişeci hesap kapatma ve borç kontrol için tekrar bireysele gönderdi. Ve bana tamı tamına 247 YTL destek hesabı borcum olduğu söylendi. Bu borcun nasıl oluştuğunu sordum, kredi kartım yok, hesaplar tutma ücreti olsa 1 yılımı daha doldurmamışım, daha geçen hafta hesabıma 100 YTL yatırmışım ben alacağım var diye hesap ederken böyle bir sürprizle karşı şoke oldum. Ve tabii ki tartışma ortamı doğdu ve bana beyefendi sistem yalan söylemez sistemde borç görünüyor dendi.

Ben hiçbir şekilde bankadan destek istemedim ve kredi kullanmadım. Üzerimde para olmadığı için ayrıldım ki akşam saat 08.11.2007 günü 17.20 civarıydı. Hemen sabah 09.11.2007 günü saat 10.00 sularında bankaya geldim ve olmayan borcumu ödeyip kurtulmak istiyorum dedim ve 247 YTL gişeye ödedim. Bireysel hizmetler sorumlusu aynı şahıs bana borcumun 2 YTL'lik faiz koyduğunu ve onu da ödemem gerektiğini söyleyince artık medeni ve kibar olamazdım. 17 saat içerisinde % 1, ayda % 42, yılda % 504 demek. Bence bu bir soygundur.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
28.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ