ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
233958


HSBC Kredi Aldım Diye Hiç Durmadan Faiz Bindirdi yunus37  [27 Kasım 2007, 09:00]
Hsbc Antalya şubesinden, 10.10.2006 tarihinde, eşimin adına 7.500 YTL kredi kullandık. 230 YTL si daha alamadan pul parası vs. Kesildi. Sonra haliyle ödemelere başladık. 1-2-3-4 derken 5 ve 6. Taksitleri gecikmeli yatırdık, tabi faizin faizini ödeyerek. Ta ki Haziran ve Temmuz ayı ödemelerinde eşim benimle bankanın ödemeleri tutmuyor diyene kadar.

o zaman git bankayla karşılaştır dedim. Bankaya gittik. Gişe memuru “hayır eksik, ödenmemiş aylık taksitiniz yok” dedi. Israrla Nisan yada Mayıs ayı ödenmemiş görünüyor desek de hayır deyip geri gönderdiler. Sonra Ağustos ayı ödemesinde sizin 1 ay ödenmemiş taksitiniz görünüyor dediler. Tepki gösterdik. Daha önce gelip karşılaştırdık, o zaman neden yok dediniz dediğimizde sistem göstermiyormuş, sonra faizin faizini daha önce olduğu gibi bindirip bize ödettiler.

Kendilerinden kaynaklanan hatalar için (bence sistemli yapılmış bir oyun) 102 YTL ödemek zorunda kaldık. Sonra İstanbul merkeze, bunun ve ödenen faizin kendi hataları olduğunu bildiren bir yazı yazıp sunduk, ödenen paranın iadesini istedik. Hayır dendi.

Son taksiti yatırmaya gittiğimizde 735 YTL(aylık taksit tutarı) ve borcu yoktur kağıdı istedik. Hayır, borcunuz destek faizle birlikte 870 YTL dediler. O nasıl oluyor dedik. Daha önce ödemediğiniz taksitten kaynaklanıyor dediler. Onun için geçen ay 102 YTL. Faiz ödemiştik, şimdi 135 YTL. Daha istiyorsunuz diye sorduk.

O hatayı arkadaşım yapmış ve o ayın işlemini kapatmamış, onun hatası bizi ilgilendirmiyor dediler. Oyunlarını iyi oynuyorlardı. Sonunda yasal yollara başvuracağımızı söyleyip ödemeyi yapıp, borcu yoktur kağıdı aldık, faizin faizi memurların hatası derken aldığımız kredi 7.270YTL.

Bankaya 1 yılda ödediğimiz para 9.383 YTL. Bu nasıl kanun, bu nasıl hukuk, bu nasıl banka sistemi?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
27.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ