HSBC Kredi Transferimi Zorlaştırıyor ekoloji  [22 Kasım 2007, 09:00]
Hsbc Merter şubesinden bir sene önce (Kasım 2006) konut kredisi aldım. Alırken o dönemde, orda çalışan bayan, tahmin edersiniz ki müşteriyi kazanmak adına her sorduğuma yapılır deyip işlemlerimi yaptı. Şimdi kredi faizleri düştü ama yeniden taksitlendirme isteğimi kabul etmediler.

Bunun üzerine transfer yapmak istedim. Bir başka bankayla konuştum ve evraklarımı verdim. Bu durumda Hsbc'nin bana kredimle ilgili detayları yazan bir yazı vermesi gerekiyordu. Bu yazıyı vermediler, kendilerinin bir yazı verebileceğini söylediler ama bu yazı detay içermediği için diğer banka tarafından kabul edilmedi.

Cuma günü verdiğim evraklar araya hafta sonu girmesiyle pazartesiye kaldı. Hsbc deki banka görevlisiyle biraz gergin bir konuşmanın ardından bahsi geçen evraka yakın bir evrak alındı ve diğer banka bu evrakı onayladı. Eve eksper gönderildi, daha önceki eksper raporuyla karşılaştırma yapılması istendi.

Bu durumda evrakı yine Hsbc'en almam gerekiyordu. Hsbc Merter şubesine isteğimi bildirdim ama görevli “u an çok işleri olduğunu, şubede yalnız olduğunu, yerinden kalkarsa kasaya gidip evrakı arayacağını, bulamazsa genel müdürlükten isteyeceğini bildirdi.

Konunun aciliyetini söyledim. Çünkü evrakı bugün, 21.11.2007 tarihinde alırsam transferin onaylanacağını, aksi takdirde ertesi günlere sarkacağını ve her geçen günün bana faiz olarak geri döndüğünü bildirdim. Bana tepkili bir sesle cevap verdi.

Bu bayanın yüzünden 3 veya 4 gün kaybediyorum ve geçen zamanda ödeyeceğim rakam artıyor. Bunu bildirdiğim halde hala işimi zora sokuyorlar.^^