ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
232577


HSBC Üyelik Aidatını İptal Etsin! smirnagreeneyes  [22 Kasım 2007, 09:00]
Sahibi olduğum, fakat en az iki senedir kullanmadığım Hsbc kartımı daha önce de iptal ettirmeye çalışmış fakat başaramamıştım. O zaman görüştüğüm müşteri yetkilisi, kartı kullanmadığım taktirde yıllık ücret yansıtılmayacağını söylemişti. Fakat bugün gelen extremde yıllık ücret tahakkuk ettirildiğini gördüm.

Kullanmadığım bu karttan alınan yıllık ücretin iptal edilmesini istiyorum. Hsbc müşterilerini bu yolla mı memnun etmeye çalışıyor? İki senedir kullanılmayan bir kartı neden otomatik olarak kapatmazlar? Açtırmaya gelince iki dakikada halledilen bir iş kapattırmaya gelince neden bu kadar uzun sürüyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
22.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ