HSBC'nin Bir Türlü Yapmadığı Kredi Kartı İptali! haleaktay  [19 Kasım 2007, 09:00]
Şahsıma ait HSBC kredi kart ve mevduat hesabı borcumu ödeyerek kartımı kapatma talebini müşteri hizmetleri aracılığı ile belirttim. Bu talebimi faks olarak gönderdiğim halde kredi kartım iptal edilmemiş, hatta kredi mevduat hesabına borcum olduğuna dair bankadan bilgi mesajı gönderilmiştir.

Kredi kartımın kapattırılmaması için müşteri hizmetleri yetkilileri tarafından 10 YTL ya da 20 YTL para puanı talep edilmiş bunu da kabul etmediğim kartımı kapattırmak istediğim halde hala kartım kapattırılmamış ve üzerine banka mevduat hesabına borçlu görünmekteyim.

Kredi kartımın iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu taleplerim için yapılan konuşmaların incelenmesini göndermiş olduğum faksın değerlendirilerek kartımın kapattırılmasını talep ediyorum. %