HSBC'den Alamadığım Rehin Kaldırma Yazısı! neren  [19 Kasım 2007, 09:00]
2000 yılında o zamanki Demirbank Kazasker şubesinden 1.000.000 taşıt kredisi kullandım. Sonra banka el değiştirerek HSBC adını aldı. Düzenli ödemelerimi yapıp borcum bittiği halde rehini kaldırmak için bir işlem yapmadım. Rehin kaldırmak için 9 Kasım 2007 tarihinde saat 14.00'de HSBC Kazasker şubesine gittim.

HSBC'ye göre bu işlemin yapılabilmesi için şube yetkili olmadığı için genel müdürlüğüne yazı yazılıp oradan onay geldikten sonra yazı veriliyormuş. Yazı için HSBC genel müdürlüğüne oradaki görevli mail attı ve işlemin birkaç gün süreceğini söyledi. 12 Kasım 2007 tarihinde saat 16.00'da HSBC Kazasker şubesine gittim. Görevli yazının gelmediğini, birkaç gün sonra geleceğini ve tekrar acil diye mail atacağını söyledi.

Ben de 21. yy'da dünyanın her tarafından online işlemin yapıldığını, bir bankanın böyle bir yazıyı vermek için bu kadar uzun süreli bir işlemin yapılmasının saçma olduğunu ve genel müdürlüğe bu şikayetimi bildireceğimi, çalışan bir insan olarak işyerinden her dakika ayrılmamamın da mümkün olamayacağını söyledim.

14 Kasım 2007 günü saat 9.50'de HSBC Kazasker şubesini aradım. Görevli ile konuşup rehin yazısının gelip gelmediğini sordum. Görevli rehin ile ilgili yazının 14 Kasım 2007 günü geldiğini ama şube müdürünün yurtdışına çıkacağı için imza verebilecek bir yetkilinin olmadığını, yine de şube müdürünü arayıp imza için gelip gelemeyeceğini sorabileceğini ve beni durumdan haberdar edeceğini bildirdi.

Sonra beni başka bir HSBC şubesine, yönlendirdiler. Onların da müdürleri izne çıkmış, tekrar şube arandığında da yetkili giderken imza sirküleri olmadığı için 19 Kasımda müdür yurtdışından gelince verebileceklerini söyledi. 21. yy'da her şeyin online yapıldığı ve kendilerini banka olarak gören bir kurum için gerçek bir öykü.%