HSBC Tarafından Aktive Edilmeyen Kampüs Kart! gulfesan  [19 Kasım 2007, 09:00]
3 hafta önce internetten kampüs kart başvurusu yaptım. Bir hafta sonra HSBC Cebeci şubesinden kartımı teslim almaya gidince eksik formları da doldurup kartı teslim aldım. Yarım saat içinde belgelerimin şubeye ulaştırılacağı, benim de telefon bankacılığı ile kartımı aktive edebileceğim söylendi.

Aradan 2 hafta geçti, şube ile ve telefon ile sayısız kere denememe rağmen kartım hala aktive edilmedi. Şube belgelerin hepsi yollandı, merkez ise belgeler şubeden eksik yollanmış diyor. HSBC gibi kaliteli bir bankadan hiç beklemediğim bir durumdu.

Son aradığımda şikayet edeceğim ve kartımı iptal edeceğimi söyleyince sorunun halledileceği ve bana telefonla haber verileceği söylenmesine rağmen (ki üzerinden 5 gün geçti) hala bir çözüm yok. Kartımı en yakın zamanda iptal etmeyi ve kesinlikle bir daha HSBC ile çalışmamayı düşünüyorum. %