HSBC Olmayan Bir Sözleşmeye Dayanarak Benden Para Tahsil Etti! kemalsogukcesme  [15 Kasım 2007, 09:00]
HSBC Bank'a 02.11.2007 tarihinde, kredi kartıma uygulanan yıllık üyelik ücreti bedelini ödediğimi fakat bu ücretin haksız yere alındığını bildirerek kartıma iade edilmesini istediğimi belirten bir yazı yazmıştım.

Bu yazıma içerisinde, aşağıdaki paragraf da bulunan bir cevap verdiler.

"Bankamız ile kart hamillerimiz arasındaki kredi kartı üyelik sözleşmesinde, kart hizmeti sunulurken hangi ücretlerin alınacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca bu ücretler de hesap ekstrelerinde de belirtilmektedir. Bu durumda kanuni düzenlemenin de kabul etmiş olduğu üzere itiraz etmiş olduğunuz ücret/masraflar aramızdaki sözleşmeye dayanılarak tarafınızdan talep edilmektedir".

Ben HSBC Bank ile herhangi bir sözleşme imzalamadım. Böyle bir belgenin olmadığını bildirmek isterim. Eski bir Benetton kart kullanıcısıyım. Bu kartı çıkartırken Benetton mağazasıyla imzaladığım sözleşmenin bir kopyası durmaktadır ve böyle bir ücretten söz edilmemektedir.

Benetton ve Çarşı mağazası kartlarını HSBC Bank satın aldıktan sonra tarafıma Advantage kredi kartı ve imzalayarak geri göndermem istenen bir sözleşmeyi postayla gönderdiler. Bu belgeyi imzalamadım ve bankaya geri göndermedim. Sözleşmeyi geri göndermememe rağmen kartı aktif ettiler, şimdi de olmayan bir sözleşmeye dayanarak benden ücret istiyorlar. %