ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
229109


HSBC'den Kredi Kartımı Üç Aydır Bekliyorum odinc  [10 Kasım 2007, 09:00]
Üç ay önce atm'de kaptırdığım Hsbc campüs kredi kartımı, beş gün içinde şubeden almadığım için, kartımın imha edildiğini, yeni kart başvurusu için telefonla başvuru yapmam gerektiği söylendi.

Dedikleri gibi, her ay ekstra döneminde istisnasız olarak telefonla kart başvurusu yaptım. Hem de üç kez! Fakat kartım hala elime ulaşmış değil. Üstelik kartımın yenilendiğini de sanmıyorum. Çünkü telefondaki yetkililer her seferinde kart başvurunuz tamamlandı şeklinde konuşuyorlar.

Eğer kartım adresime gönderilmiş olsaydı, sistemde kartın postada olduğu yönünde uyarı olurdu diye düşünüyorum. Ekstralarımı her ay düzenli ödeyen biri olarak mağdur durumda bırakılıyorum. Üstüne birde çok iyi hizmet sunuyorlarmış gibi kart aidat bedeli istemeleri gerçekten çok ironik.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
12.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ