ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
228863


HSBC Kart Ücretini İptal Etmediği Gibi Ekstrelerimi de Geciktiriyor NCENAN  [10 Kasım 2007, 09:00]
Borcu olmayan kartıma kart ücreti için ekstre kesildiğini gördüm. Arayıp, kartı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Talebimi aldılar ve döneceklerini belirttiler. Uzun süre sonra döndüler. Kart ücretini iptal edeceklerini, kartımı iptal ettirmememi istediler.

Kabul ettim. Ancak kart ücretim iptal edilmediği gibi ekstrem gecikmeye girdi. Her aradığımda iptal edeceğiz, sorun yok diyorlar. Ücreti iptal edemeyeceklerse kartı iptal etmelerini istiyorum. Bu konuyla ilgili bankaya dönüşümün üzerinden 25 gün geçti. Oraya buraya gecikmeli bildirilmek istemiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
12.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ