HSBC Kart Aidatı Uygulamasından Dönmüyor redmid  [09 Kasım 2007, 09:00]
Uzun yıllardır Hsbc kredi kartı kullanmaktayım. Çalışmakta olduğum bazı firmalara da bu kartımın numarasını verdiğim için kullanmak zorundayım. Bu ayki hesap eksteremde 30 YTL lik kart aidat ücreti adı altında ücret kestiklerini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım.

Kart kullanma bedeliymiş ve kesme hakları varmış. Yaptığımız sözleşmede varmış. Bu söz sinirlerimi alt üst etti. Kartı kullanıyorsam ücreti ödemek zorundaymışım, eğer istersem kartımı iptal ettirebilirmişim. Yani aidat ödersen kartımı kullan. Ödemek istemiyorsan kullanma.

Bu ne mantık? Bu ne ilke? Çevremdekilerle konuştum, aynı konudan şikayetçiler. Yasa nerde? Bu uygulama her bankada nasıl değişik olabiliyor?^^