ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
228511


HSBC Kendi Paramı Kullandırmıyor Ahmetg  [08 Kasım 2007, 09:00]
Hsbc şubesinde YTL, usd ve euro hesaplarım var. Euro hesabımdan döviz bozdurmak istediğimde bir uyarı yazısı çıktı. Hesap bir yılı aşkın süredir kullanılmadığından bloke edilmiştir. Şubenize başvurun. Ben 06.11.2007 tarihinde şubeyi aradım, hesabımı aktif edebilmek için şubeye gitmem gerekiyormuş.

Yanlış anlamayın YTL ve usd hesaplarımı aktif olarak kullanıyorum, yani ölmüş olamam. (bütün hesaplarımda bir yıl hareket olmasa ben ölmüş olabilirim, parayı başkası çekmeye çalışıyor olabilir bunu anlarım) 444 lü çağrı merkezi numarasını arayarak ve sitelerinden e-mail ile sorunumu ilettim ama dönen yok.

Kendi paramı kullanabilmek için şubeye giderek izin almam gerekiyor! Ne kadar ilginç? Tabi bunun için çalıştığım iş yerinden izin almalıyım. Biz internet bankacılığını neden kullanıyoruz? Banka her ay 3 YTL işletim bedelini neden tahsil ediyor?

Neyse bugün 07.11.2007, saat 16.27 ve hala arayan, sorunumu şubeye gitmeden çözen yok. Kendi paramı hala kullanamıyorum^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
08.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ