ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
228469


HSBC'ye Atm'den Yatırdığım Kredi Kartı Borcum Hesapta Görünmüyor yrappa  [08 Kasım 2007, 09:00]
Hsbc Sarıyer şubesine, 17.10.2007 de, kredi kartı borcumu yatırmak için gittim. Görevliler "kredi kartı borcunun vezneden tahsil edilmediğini ve atm 'leri kullanmam gerektiğini" söyledi. Ben de ekspress atm den kredi kartıma 200 YTL. Ödeme yaptım.
Ama ertesi ay ekstremde ödemem görünmüyordu.

"Uzun bir uğraştan sonra" müşteri hizmetlerine ulaşıp bunun nedenini sordum. Bana " evet o tarihte atm ye gittiğimi ama atm arızası nedeniyle işlemin yapılmadığını" söylediler. Halbuki işlemim yapıldı, 200 YTL atm tarafından alınıp bana karşılığında işlem fişimde atm den verildi. Buna rağmen araştıracaklarını söyleyip beni oyalıyorlar.

İşim gereği birçok bankayla çalışıyorum ama sürekli Hsbc de sorunlarla karşılaşıyorum. Bu sorunumu hallettikten sonra yetti artık deyip kartımı kapattıracağım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
08.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ