ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
228334


HSBC'den Kapatılmasını İstediğim Hesabım! sulzer  [09 Kasım 2007, 09:00]
Sanırım geçen seneydi bankadaki bir işlemimden sonra müşteri temsilcisi bana belirli bir limitiniz olsun, istediğiniz zaman kullanın istediğiniz zamanda yatırırsınız diyerek kredi kartımdan kullanabildiğim bir vadesiz hesap açtılar. Fakat bir süre sonra bu hesabı kullanmamdan dolayı her ay düzenli olarak 2.5 YTL kesildiğini fark ettim.

Bankaya sorduğum zaman bana bu hizmeti elbette bedava vermeyeceklerini ama eğer kullanmazsam bu paranın kesilmeyeceğini söylediler ve kullanmayı bıraktım. Tam 3 ay oldu fakat HSBC bu parayı her ayın sonunda düzenli olarak kesmeye devam ediyor. Yıllık kart aidatıyla beraber toplam 60 YTL paramı kesiyorlar.

Kart aidatıma itiraz ettim ama sadece bu seferlik almayacaklarını söylediler. Vadesiz hesabımı da kullanmak istemiyorum. Lütfen artık bu aidatları kesmekten vazgeçsinler, kesemeyecekler ise kartımın kullanıma kapatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
09.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ