ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
228018


HSBC Tarafından Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Kesilen Paralar! evrencell  [08 Kasım 2007, 09:00]
Hesap işletim ücreti adı altında her ay benden 3 YTL kesiliyor. Daha önceleri kabulleniyordum çünkü internette yapılan işlemlerden ücret alınmıyordu (EFT, havale gibi). Fakat bir süredir bu işlemlerden de ücret almaya başlamaları beni rahatsız etti. Bana biraz aç gözlülük gibi geldi.

Geçtiğimiz günlerde bu kesintinin faizi ile birlikte iadesi ile ilgili emsal mahkeme kararı var, bir vatandaşın kazandığı. Ben geriye dönük değil de bundan sonra kesilmemesi için mail yazmıştım HSBC'ye fakat halen bir cevap gelmedi. sanırım beni ciddiye almadılar. Bu konuda ne kadar ciddi olduğumu göstereceğim. Eğer bu şikayetimden sonra da ilgilenmezlerse ben de geriye dönük kesintilerle birlikte iadesi için dava açacağım.

Bir de bana siz bizim özel müşterilerimiz arasındasınız derler, arayıp bir ürünü pazarlayacakları zaman. Bu kesintiler insanları kayıt dışılığa yöneltiyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


08.11.2007 evrencell madem ki ısrarlısınız bu kesintiyi yapmaya bende tüm hesaplarımı kapatıp garanti bankasına aktaracağım çünkü orada benden hesap işletim ücreti almıyorlar bankanızdan ilişkimi keseceğim siz hiçbir ayrıcalık göstermezken garanti bankası bana ayrıcalıklı davranıyor 7 yıllık çalışmamı sizinle bitirme kararı aldım bunu en kısa zaman dauyguliycam

HSBC Bank
08.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ