ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
227562


HSBC Yine Kart Aidatı Kesmiş! afsoy  [06 Kasım 2007, 09:00]
HSBC kredi kartını üniversite öğrenciliğim yıllarında kullanmaya başladım. Öğrenciliğim bitti ama hala ilk ve tek HSBC kredi kartımı kullanıyorum. Vadesiz hesap işlemlerim ve fon işlemlerim için de HSBC'yi kullanıyorum çünkü HSBC'den ve çalışanlarından çok memnunum.

Ancak internet bankacılığı ile hesaplarımı kontrol ederken bu ayki ekstremde kart üyelik aidatı alındığını gördüm. Ama ben bu bedelin alınmasını haklı bulmuyorum ve benden kesilen bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartını kullanarak kazandırdıklarımız yetmiyor mu ki bir de üyelik aidatı kesiyorlar?

Çoğu bankanın bu ücreti istendiğinde iade ettiğini hatta otomatik ödeme talimatı bulunan müşterilerinden bu tip masrafları almadıklarını biliyorum ki benim de cep telefonum için otomatik ödeme talimatım var. Hatta medyadan takip etiğim kadarıyla hiç de haklı bir kazanç olmadığını da biliyorum.

HSBC'den tüm memnuniyetime karşın, isteğimi yerine getirmezlerse, kredi kartımı ve diğer hesaplarımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
06.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ