ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
226857


HSBC 140 Yeni Türk Liramın Üzerine Yattı! peacefb75  [03 Kasım 2007, 09:00]
16 Ağustos 2007 tarihinde HSBC'nin telefon bankacılığından 100 İngiliz sterlini bozdurdum. O anki kur 2,74 YTL olmasına rağmen daha sonra hesaplarımı incelediğimde 1,36 YTL üzerinden işlem yapılmış olduğunu fark ettim.

O günden bugüne defalarca kez müşterisi olduğum şubeye başvurmuş olmama rağmen, paramın iadesi hala gerçekleşmedi. Banka yetkilileri her şikâyetimde "sistemimizdeki arızayı tespit etmeye çalışıyoruz" diye cevap vermelerine rağmen 140 liram gitti gider. 2,5 ayda bu kadar basit bir problem tamamıyla haklı olduğum halde neden çözülmez?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
05.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ