HSBC'deki Aktif Olamayan Hesabım! ufuk12  [02 Kasım 2007, 09:00]
HSBC İzmir Alsancak şubesindeki dolar hesabıma 10 gün kadar önce internet bankacılığı kullanarak YTL hesabımdan dolar alarak işlem yaptım. Fakat daha sonra döviz transferi yapmak istediğimde hesabımın uzun zamandır kullanılmadığı için aktif olmadığı en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtildi.

Antalya Kaş ilçesinde yaşıyorum ve en yakın şube 150 kilometre uzaklıkta.
Durumu müşteri hizmetlerine belirttim, şubemi aramamı söylediler, şubemi aradım müşteri hizmetlerini ara dediler ve bir hesabı aktif hale getiremediler, daha doğrusu onlar için aktif çünkü para yatırabiliyorsunuz.

Şu an sistem internet bankacılığı kullanarak istediğiniz kadar hesap açmaya izin veriyor ve bunun için hiçbir form istemiyorlar da önceden açılmış bir hesap için bilgi güncellemesi vs şeyler söylüyorlar. HSBC gibi bir bankaya yakışmayan bir durum ve düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum.%