HSBC'de Kart İptali İğne İle Kuyu Kazmak Gibi GOMACİK  [01 Kasım 2007, 09:00]
24.10.2007 tarihinde iki yıldır kullanmadığım ve geçen ay senelik aidat olarak 30,00 YTL yatırdığım Hsbc kredi kartımı iptal ettirmek için 444 0 111 numaralı telefonu aradım. Oradaki yetkili beni güvenlik sorularından geçirdikten sonra kartımın iptal başvurusu için iki ila dört iş gününde Hsbc tarafından aranacağımı söyledi.
Zaten bu kısmı anlamadım. telefon bankacılığı ile güvenlik sorularını geçip sorununuzu, yani kartınızı iptal ettirmek istediğinizi belirttikten sonra iptal ile ilgili iki ila dört işgünü içerisinde aranmayı anlamadım. Neyse sonuç olarak aramadılar. Dün, yani 29 Ekim tarihinde kendim aradım.

Kartımın iptal edilip edilmediğini sordum. İptal edilmediğini, beni arayacaklarını söylediler. Kartımı imha edeceğimi, nasıl olsa iptal başvurusu yaptığımı söyledim, yetkili sakın imha etmeyin dedi. Yine bir şey anlamadan kızarak telefonu kapattım.

Bugün 30.10.2007, sabah arayarak kartın avantajları vs. Yeniden anlatıldıktan ve yine güvenlik sorularından geçtikten sonra Hsbc yetkilisi bir numaraya dilekçe ile faks çekmemi söyledi.^^