ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
226157


HSBC Her Yıl Kart Aidatı Çıkarıyor! hakman  [01 Kasım 2007, 09:00]
Hsbc Bankası'na ait “advantage-platinum“ kredi kartımın yıllık kart üyelik aidatına; geçen yıl itiraz etmiştim. Banka da uygun bir şekilde söz konusu itirazıma yanıt vermişti.

Ancak adresime gelecek olan son hesap bildirim cetvelinde (internetten aldığım iletiyle öğrenmiş bulunuyorum) Hsbc Bankası 50 YTL 'lik asıl kart ve 12,5 YTL'lik ek kart üyelik aidat bedelini eklemiş. Geçen yıl talep edilenin % 25'i daha zamlı olan bu bedellerin önceki itirazımda sonraki yıllara yansıtılmamasını da talep etmiştim.

Böyle bir uygulamadan bankaların büyük bir kazanımı olmasa gerek. Aslında üyelik ödentisinin alınmamasının; tüketicinin lehinde ve aynı zamanda diğer bankalara göre kendileri için bir avantaj olacağını bilmelerinin daha uygun olacağını düşünüyorum.

Tüketicilerin kart üyelik aidatlarına yaptıkları haklı uyarıları dikkate alarak söz konusu kart üyelik ödentisine (her yıl için belirtmeme rağmen) bu yılda itiraz etmeye karar verdim.

Anlamlı bulmadığım söz konusu kredi kartı aidat ücretinin kredi kartıma iadesini ve sonraki yıllarda da bu itiraza gerek kalmadan hesap ekstreme yansıtılmamasını talep etmekteyim. Bu talebimin, Hsbc Bankası'ndan önceki gibi bir yaklaşımla, hatta gelecek yıllarda da tekrarlanmayacak şekilde dikkate alınmasını talep etmekteyim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
01.11.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ