ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
224190


HSBC Sunduğu Kaliteli Hizmeti Kart Aidatıyla Neden Gölgeliyor? onrdmr  [26 Ekim 2007, 09:00]
Yıllardır sorunsuz bir şekilde öncelikle Advantage Campus kart kullandım, ardından HSBC Master Card kullanmaya başladım. Bu dönem içerisinde hizmetlerinizden gayet memnundum; ancak artık yıllık olarak almış ve almakta olduğunuz kredi kartı aidatları yüzünden kredi kartımı iptal ettirmeyi düşünmeye başladım.

Kullanmadığım bir kart değil ama öyle ya da böyle fazla ya da eksik alışveriş yapıyorum. Zaten bir şekilde komisyonumu öderken ekstra bir ücret ödemeyi artık istemiyorum. Bu ücretlerin iptalini ve iadesini istemek en doğal ve yasal hakkımız. Yıllardır çalıştığım ve kartını kullandığım bankanızın bu talebime bir karşılık vereceğini umuyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirmekten başka bir seçeneğim kalmayacak. …

 Arkadaşına Gönder
 

 


01.11.2007 onrdmr 224190 nolu şikayetimle ilgili cevapladığınız mail benim elime ulaşmadı.herkes ararken sizin de maille bilgi vermeniz ilginç.!!!!!

HSBC Bank
26.10.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ