223807 |
 |
|
| HSBC Advantage Kredi Kartı Üyelik Ücreti Cep Yakıyor!
mdzafer
[25 Ekim 2007, 09:00]
Yıllardır kullanmakta olduğumuz Advantage kredi kartına ait bu ayki hesap özetinde sunulan şu bilgi ile şok oldum: 55** **** **** **57 ile devam eden kart'a 30 YTL, 55** **** **** **18 ile devam eden kart'a 7 YTL üyelik aidatı kesilmiş.
Üyelik bedelinin bu derece arttığının farkında değildim; ama daha ilginç olanı bizden müşteri olduğumuz halde üyelik bedelinin alınması. Bu haksız kesinti düzeltilemez ise artık müşteriniz olmayacağım. Daha önceki yıllarda pek önemsememiştim; ama artık üyelik ücreti insanları sarsan bir hal aldı.
Bu ayın başında dört adet kredi kartım vardı ve hepsine üyelik ücreti yansıtıldı. İki banka itirazım doğrultusunda bedeli iptal etti; ama, bir banka iptal etmedi. Bunun üstüne ben de kartı iptal ettim.
HSBC ile olan müşteri ilişkimin devamı etmesini istiyorum. Bu bedelin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde prensip olarak kartınızı iptal ettirmek zorunda kalacağım.
Son olarak neden hesap özetlerinde kart üyelik aidatı ödeneceği açıkça -toplam faiz ve ücretleriniz 37,50 YTL olarak yansıtılıyor- belirtilmiyor? Bu şekilde yansıtılmasını bir üyeliğin söz konusu olmamasına bağlıyorum; çünkü ben üye değil müşteriyim. |
