ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
223574


HSBC'ye Kartımı Kapat Diyorum, Yeni Kart Gönderiyor gandalf191  [24 Ekim 2007, 09:00]
Yaklaşık bir ay önce kredi kartımı kapatmaları için 444 lü numaralarını aradım. telefonda görüştüğümüz kişi kredi kartını kapatamayacağını, sadece beni arayacak kişilerin kapatma işimi yapacağını söyledi. Ben de bunun çok ilginç olduğunu, kartımın çalınması halinde hemen kapattığını söyledim.

Görevli “o farklı bir durum” cevabını verdi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen arayan kimse olmadı. Bu sefer internet sitelerine girdim. Kredi kartımın kapatılmasını istediğimi bir kez daha kendilerine ilettim. Ancak kendileri bu konuyu nasıl anladılarsa bilmiyorum bana yeni kredi kartı gönderdiler. Üstelik haberim yokken arkadaşlarımdan birisine teslim etmişler. Bu olayı gerekli yerlere ileteceğim. Bakalım o zaman beni doğru anlayacaklar mı?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.10.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ