ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
223238


HSBC Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 920 YTL'lik Kontör Yüklemesi e656  [23 Ekim 2007, 09:00]
18.10.2007 tarihinde Hsbc'den gelen telefon üzerine kredi kartımdan bilgim dışında 8 adet 115 YTL lik Turkcell kontör yüklemesi yapıldığını öğrendim.

Bunun üzerine hemen Hsbc'ye şikayetimi belirten dilekçemi faksladım fakat bana geri dönüş olmadı. Merak ettiğim bu kontör yükleme işlemlerinin nasıl yapıldığı? Sistemlerinde güvenlik açığı var. Kartımı iptal ettirdim ve bir daha da kullanmak istemiyorum. Şikayetimi dikkate alırsanız sevinirim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
23.10.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ