HSBC Paypal İle Yapılan Ödememi Geri Vermiyor hakanturkucu  [22 Ekim 2007, 09:00]
21 Ağustos'ta internet üzerinden Amerika Birleşik Devletleri'nden bir sipariş verdim. Sipariş bedelini Hsbc'ye ait kredi kartımdan karşıladım. Fakat siparişini verdiğim ürün 45 günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ödeme paypal sistemi ile yapıldığından bende bankaya iki defa faks çekerek ürün bedelinin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ettim.

Fakat banka müşteri hizmetleri görevlisi tarafından arandığımda sipariş ile ilgili sanki yalan söylemişçesine sorgulandım. Siparişimin gelmediğine dair çektiğim maili faksa iliştirmem istendi. Ben üçüncü defa faks çekip onu da göndereceğim. Diğer bankaların geri ücret iadesinde bu kadar zorluk çıkarmadıklarını öğrendim.

Gönderimin takibini gerek Bahçelievler gerek Topkapı posta işleme merkezlerinden defalarca yaptım. Mağdur olmasaydım zaten bu kadar uğraşmazdım. Paypal a başvurdum, 45 günü geçtiği için itiraz kabul etmiyorlar. Zaten ürün Amerika'dan gemi ile yollanıyor. Bu bekleme süresini hesaba katmıyorlar mı? Gerek banka ile gerek site ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım. Şimdi sonuç bekliyorum.^^