ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
221974


HSBC'den Kampüs Kart Alma Çilesi franz00  [20 Ekim 2007, 09:00]
Bundan 3-4 hafta önce netten kart başvurusu yaptım. Sonuçlanması bir haftayı buldu, kartı da 3-4 gün içinde alırsınız dediler. Neyse toplamda 15 gün sonra kartım elime geçti. Ama o da ne? Kartım kullanıma kapalı. Sebep? Nette doldurduğum bir sürü formun aynısını tekrar doldurmam gerekiyormuş, onlar genel müdürlüğe gönderilecekmiş.

Yani netten yaptığımız işlemin bize hiçbir faydası olmadığı gibi bir de 2 haftalık bir zaman kaybına uğratıyor. Bu saçmalığa bir son versinler. Madem direk netten halledemiyoruz, lütfen bu işlemi kaldırsınlar da bari zaman kaybetmeyelim. Ama bununla da bitmiyor çile.

Bir hafta sonra açılıp açılmadığını öğrenmek için tekrar gittim. Bu sefer de görevli bayan onu açtırmak için telefon etmeniz gerekiyor dedi ama aradan bir hafta geçtikten sonra söyleniyor bu, formları doldururken değil. Bir hafta da yanlış bilgilendirme yüzünden buradan kaybım oldu.

Sonra görevli bari belgeleriniz sisteme girilmiş mi ona bakalım dedi. Genel müdürlük kayıtlarında bulamadı, yukarıyı aradı, bekleyenlerin arasında da yokmuş. Yani belgelerim kaybolmuş olabilir. Görevli araştırıp bana haber vereceğini söyledi, bekliyorum.

İlk başvurumun üzerinden nerdeyse bir ay geçti ama hala somut bir şey yok. Daha kartı kullanmaya başlamadan pişman oldum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
20.10.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ