ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
217395


HSBC Çalışanının Şartlı Sorusu Ve Kredi Mağduriyetim! canranim  [03 Ekim 2007, 09:00]
HSBC internet şubesi üzerinden 1 hafta önce yaptığım kredi başvurusu sonrasında telefonumdan arandım ve kredimin onaylandığını kullanmak için bazı evraklarla şubeye gitmem gerektiği söylendi. İstedikleri evrakları hazırladım ve şubeye gittim.

Buradaki kredi yetkilisi *** bey SSK'mın yatıp yatmadığını sordu. Oysa ben kendi isteğimle SSK'mı yatırtmıyordum ve özel hayat sigortası kullanıyordum. Müdürünü aramasını gerektiğini söyleyen *** bey müdürüne telefonda şu soruyu sorar SSK'sı yatmayanlara kredi kullandırtamıyorum değil mi? Şartlı sorulan bu sorudan sonra cevabı üzgünüm kullandırtamıyorum olur.

Şimdi soruyorum ben 2 saat süremi ayırıp gittiğim bankada onaylanan ve sonra iptal edilen krediye mi, onca saat uğraşıp hazırladığım evraklara mı ve *** beyin tutumuna mı yanayım? Hatalı olan kim? Aranıyorum ve buyurun kredinizi kullanın deniliyor ve akabinde şubeye kadar gidiyorum, bu inceleme onaydan sonra mı yapılır? İnsanları boş yere oraya kadar kara kaşınızı, gözünüzü görmemiz için mi yoruyorsunuz? Ve onaylanan kredim yüzünden ödeme yapacağım yere HSBC'ye güvenip verdiğim sözü ne yapacağım? Güvenmeyin, aldanmayın. İnsana bu kadar değer veren insanlar olamaz. Mağduriyetimi kim giderecek bilmiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
03.10.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, irtibat telefonlarından ulaşılmaya çalışılmış, ancak ulaşılamaması nedeni ile, formda belirttikleri e-mail adresleri aracılığı ile detaylı bilgi verilmiştir.

Müşterimizin tarafimiza tekrar ulaşmak istemesi durumunda, memnuniyetle kendilerine bilgi verilebileceğini iletmek isteriz.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ