216612 |
 |
|
| HSBC Asgari Ödemeyi Yaptığım Halde Faiz Kesmiş!
like.no.other
[01 Ekim 2007, 09:00]
HSBC kredi ek kartı kullanmaktayım. Geçen ay mininim ödemeyi ödediğim halde asıl kart sahibine son ödeme tarihine kadar borcu ödemediniz 28 Eylüle kadar 61 ödeyin diye mesaj gelmiş. Ben gene de bugün yatırdım 70 YTL. Asıl kart sahibi ise kartı hiç kullanmamaktadır. Ve geçen ay ki mininim ödemem 65 YTL olmasına rağmen ben 95 YTL yatırdım. Şimdi bu yapılan nedir?
Gittim bugün şubeye kredi kartı standı kurmuşlar, oradaki görevliye bahsettim. Neyse kartı soktu baktı falan sonra oradaki telefondan müşteri hizmetleri ile konuştum, durumu anlattım. Bana yatırdığım miktarları söyledi ve daha sora sizin geçen ay 520 YTL borcunuz var dedi. Öyle bir borç ise kesinlikle yok, zaten ekstreler doğru düzgün de gelmiyor. Genellikle internet bankacılığından takip ediyorum. Orada da böyle bir şey yok.
Az önce de bana Temmuz ve Ağustos aylarının ekstrelerini gönderdiler ve gene dedikleri gibi değil benim dediğim gibi her şey. Uyguladıkları faizden dolayı ise eksiye düştüm. Şimdi ricam yanlışlıkla uyguladıkları faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.% |
