ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
216050


HSBC Asgari Ödemeyi Yaptığım Halde Faiz Kesmiş Enkay  [28 Eylül 2007, 09:00]
Hsbc kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın limiti 11.500 YTL dir. Kartıma eşimin İş Bankası hesabından her dönem düzenli olarak eft ile havale yapmaktayım. Eşim aynı kartı ek kart olarak kullanmaktadır. Temmuz dönemi ektresinin gelmesi üzerine eşim tarafından karta 2300 YTL, 24.08.07 tarihinde İş Bankası'ndan eft ile havale yapılmıştır.

Bu dönem gelen hesap ekstremde asgari ödemeyi yapmadığımdan dolayı, kartımın kullanıma kapalı olduğu notu düşülmüştür. Ama aynı ekstre içindeki ek kart kullanıcısı eşim **'ın harcama sütununda yatırılan miktar gözükmektedir. Buna rağmen kartım kullanıma kapatılmıştır.

Asgari ödemeyi limitimin %20 si 2300 YTL olarak yatırmış bulunmaktayım. Ekstremde ödemeyi yapmamış gözükerek 651 YTL faiz gözükmektedir. Durumun düzeltilip fazla alınan faizin iadesini ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
28.09.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ