ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
214199


HSBC Konut Kredisi Yapılandırma Karmaşası! shm  [22 Eylül 2007, 09:00]
HSBC Karaköy şubesinden Kasım 2006'da azalan faiz oranı ile 80.000 YTL 10 yıllık konut kredisi çektim. İlk yıl 1,79'dan başlayarak azalacaktı ortalaması 1,40'lara geliyordu. Ödemelerimi vadesinden 10–15 gün önce yapmama rağmen herhangi bir indirim yapılmıyordu. Haziran ayında vadenin 4 yıla düşürülerek yeniden yapılanma talep ettim. 2 ay oyaladılar, ortalama 1,40'lık sabit faize bile razı olduğumu bildirdim. En sonunda 13.09.2007 tarihinde Kocaeli Körfez Finansbank'a kredi aktarımı için müracaat ettim.

Kredim onaylandı. Eve eksper gönderildi 18.09.2007 tarihinde tüm işlemler bitti. Finansbank HSBC'den kapama borcumu ve fek yazısının ödemenin yapılmasına müteakip verileceğine dair taahhütname istedi. HSBC bir türlü bu taahhütnameyi vermedi çünkü 22.09.2007 tarihli vadenin tarihi geliyordu o parayı almak istiyorlardı, telefondan kaçtılar, kavga bağırtı sonucu 20.09.2007 tarihinde Sevgi Subaşı Baskın'a hitaben bir yazı verildi ve Finansbank'a fakslandı.

Finansbank yazıyı onayladı fakat yazının aslını istedi, özel kurye ile yazının aslını getirttim, onaylandığı için de masraflar için parayı hazırlamamı istediler. Bu arada da tapudan randevu almamızı istediler. Elimdeki dolar, altınımı bozdum. Fakat yazının aslı gelince bu sefer de Finansbank taahhütname Finansbank'a hitaben olacağını bildirip yazıyı kabul etmedi. Ayrıca tapuda iki bankanın da yetkilisi olması gerektiğini söylediler.

HSBC ben başka bankayı muhatap kabul etmem diyor, Finansbank da kusura bakmayın ben de kredi vermem der. Eksper için yatan 525 YTL'yi de unutun derler. Ayrıca kredi vadesi ayın 22.09.2007 tarihinde olduğu için bu tarihe kadar bu işlem bitmezse HSBC ayrıca Eylül taksiti 1.650 YTL istediğini belirttiler. İnanın iki bankanın kaprisi arasında kaldım.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.09.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ