ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
212122


HSBC Mail Order Yoluyla Fazla Para Çekimine Onay Verdi! gsouz  [15 Eylül 2007, 09:00]
Arkadaşlarım ile Masmavi Turizm aracılığıyla gitmiş olduğum tatil sonrası Kırıkkale'de oturan arkadaşımın kredi kartından mail order yoluyla 500 YTL'ye yakın fazla para çekilmiş. Taksitli ödeme formunda 240 YTL'lik tur bedelinin her ayın 29'unda 5 eşit taksit ile 48 YTL ödeneceği vurgulanmış olmasına rağmen, HSBC bu çekime onay vermiş ve bizleri mağdur etmiştir.

Söz konusu şirket tüm müşterilerine aynı oyunu oynamış ve paralarla beraber sırra kadem basmıştır. Günlerdir verdiğimiz çabalara rağmen tur yetkililerine ulaşamamaktayız. Kırıkkale'de HSBC olmadığı için arkadaşım mağdur olmuş, duruma itiraz edememektedir. Kart limitinin 750 YTL olması sayesinde daha yüklü miktarda çekim yapılamamış olması işin sevindirici yanıdır. Buradan HSBC yetkililerinin bize yardım etmelerin rica ediyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
17.09.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ