ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
207429


HSBC Kart Aidatlarından Vazgeçsin sucukludondurma  [01 Eylül 2007, 09:00]
Daha önce 127006 numarası ile yapmış olduğum 8 Kasım 2006 tarihli şikayet iletisini müteakiben benden talep edilen ve kesilen yıllık kart ücreti hesabıma eklenmişti. Takriben bir sene sonra yeniden aynı mesajı yazmaktan mütevellit üzgünüm.

Hsbc'den yıllar önce almış olduğum kredi kartına 30 YTL yıllık aidat alınmıştır. Ben her ay düzenli, olarak bu bankanın kartını (başka kartlarım olmasına rağmen) kullanıyorum.

Ortalama her ay bin YTL'nin üzerinde düzenli harcamam var. Böylelikle banka benden kazanıyorken sanki kazanmıyormuşçasına benden bir de aidat alınıyor.

Başka bir kaç banka kartlarından düzenli olarak 500 YTL harcama yaparsam aidat talep etmeyeceklerini belirtiyor. Ben Hsbc'den bu konu hariç gayet memnunum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında buraya da belirtmek istedim. Benden alınan aidatın tarafıma iade edilmesini arz ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
03.09.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ