ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
206980


HSBC Kredi Kartı Üyelik Aidatına Son Vermeli! AYLİNGÜRSOY  [31 Ağustos 2007, 10:48]
Yaklaşık 7 yıllık sizinle çalışmaktaydım, bugüne kadar şikayetçi olmadım. Ne yazık ki geçen hafta elime geçen ekstremde üyelik aidatını gördüm. Bankanızın müşteri hizmetlerini aradım, üyelik aidatını ödemek istemediğimi belirttim. Mecburmuşum gibi ödemek zorunda olduğumu anlatan bir müşteri hizmet yetkilisine çok kızdım.

Bu ücreti ödemeyeceğimi söyleyip kartımın iptalini istedim. Bankanız müşteri kaybına uğruyor çalışanlarınıza ve sizin tavrınıza kızdığım gibi bu üyelik aidatı adı altında alınan müşteri cezalandırma harcınızı da kaldırmanızı istiyorum. Bankanızla çalışan müşterilerinizi kaybetmek istemiyorsanız artık buna son verin.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
31.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ