HSBC Verimli Müşterisini Üzdü omec61  [30 Ağustos 2007, 08:15]
Hsbc Platinum kredi kartı müşterisiyim. 2 ay önce bana 40 YTL kredi kartı üyelik aidatı geldi, Migros şubesine itiraz dilekçesi faksını çektim ama ne yazık ki ne bana dönen oldu ne de üyelik aidatı iade edildi. Bu ay da oğlum ve eşimin ek kartına ayrı ayrı 10'ar YTL kullanım ücreti geldi. Ben de telefon bankacılığını arayarak anında ek kartları iptal ettirdim. Hem de o kadar kolay bir şekilde ki hiç bir ikna girişiminde bulunulmadan.

Ben bu kredi kartını yıllardır kullanmaktayım ve her ay ekstre borcumu son kuruşuna kadar ödemekteyim. Hsbc müşterisini verimli ve verimsiz olarak ayırt etmeli ve hangi müşterisine ne şekilde bir ayrıcalık uygulayacağına yönelik kriterler belirlemeli. Benim gibi bir müşteri kırılmamalı ve üzülmemeliydi. Ben de kredi kartımı en kısa sürede derhal iptal ettireceğimi buradan ilan ediyorum.