ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
205832


HSBC'den Bir Bilgi Alamadım xmkurtx  [29 Ağustos 2007, 08:19]
Arkadaşlar benim kredi kartı ekstremde fiyat düşülmesi olmuş. Artılar eksiler. Hiç kullanımım fazla da değildir aslında. Ama nedense Temmuz ayı ekstremde bir takım girdi çıktılar var anlamadığım.

Bunu anlamak için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım gitti. Bağlandığımda aslında müşteri temsilcisine hep şifremin yanlış olduğunu ve yeniden girmem için tekrar ediyor. Ben hiçbir şey bilmeyen biriymiş gibi şifremin girilmesini on kez tekrar ettim. Sanki ben 4 rakamlı şifremin **** olduğunu bilmiyormuşum gibi. Velhasıl sonunda kendimden şüphe ederek ve ilerleyen zamanlarda faturamda farklı ücretlendirmelerin yansımasını inşallah görmemek dileği ile telefonu kapatmak zorunda kaldım.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
31.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajinda yer alan şikayetine yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve Bankamiz nezdinde gerekli paylasimlar yapilmistir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ